ANNÉES D'EXPERIENCE

10

PROJETS DÉLIVRÉS

67

UTILISATEURS DÉPLOYÉS

12500

CONSULTANTS EXPERTS

12

Conseil CRM et Intégrateur de Solutions

Notre mission est d'accompagner nos clients dans l'implémentation et l'adoption de leur CRM.

L'approche différencient d'Aliston Consulting consiste à combiner le métier et la technologie dans l'accompagnement de ses clients. Aliston porte une attention particulière dans les trois domaines du CRM :

  • Le marketing
  • La vente
  • Le service clients / L'après-vente

Notre partenariat avec Cirrus Shield et nos expertises Salesforce.com et Microsoft Dynamics CRM nous permettent d’offrir une gamme de solutions répondant aux besoins spécifiques de nos clients.

Nos Projets CRM

Nos équipes ont mené des projets en France et aux quatres coins de la planète. Avec des équipes hautement qualifiées et mobiles, nous intervenons en mode Agile avec une task force réduite capable de délivrer rapidement les projets de nos clients, tout en améliorant les taux d'adoption des utilisateurs. La durée moyenne de nos projets est de 3 à 6 mois.

Nos Domaines d'Expertise

DÉPLOIEMENT CRM

Nos consultants ont mené des projets d'implémentation et d'intégration complexes, le plus souvent dans des contextes internationaux. Avec nos outils d'accélérateurs spécifiques, nous réduisons le time to market des projets et faisons profiter de nos meilleures pratiques à nos clients.

INTÉGRATION DE SOLUTIONS

Chez Aliston Consulting, nous avons une forte expertise technique dans les solutions cloud suivantes : Cirrus Shield, Salesforce.com et Microsoft Dynamics CRM. La connaissance des forces et des faiblesses de ces trois outils nous permet de proposer à chaque client la solution qui répond le mieux à leurs besoins métiers.

DÉVELOPPEMENTS

Que ce soit pour étendre les fonctionnalités de votre CRM, pour développer de nouvelles applications métier ou pour intégrer votre CRM avec des systèmes tiers, nos équipes maîtrisent l'ensemble des cycles de développement ainsi que les langages associés (APEX, .Net).

Ce Que Pensent Nos Clients

"Un grand merci à toute l'équipe pour nous avoir aidé à délivrer un projet qui va changer la donne pour AXA Mandiri Financial Services et nous aider à maintenir notre position de numéro 1 sur le marché Indonésien de la bancassurance."

"Grâce à la réactivité et au professionnalisme des équipes d'Aliston, le déploiement de notre CRM s'est déroulé dans des conditions idéales. Nous sommes devenus opérationnels en 30 jours seulement."

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Frédéric Vendeuvre et Nicolas Caron Co-fondateurs   Halifax

Notre Équipe

Parmi nos profils

Camille El Hage

15 années d'expérience en transformation business dans les domaines de la vente, du marketing et du service client.

Camille a une expérience étendue dans la direction de projets novateurs dans le secteur de l'assurance.

DIRECTEUR GÉNÉRAL ET SENIOR MANAGING CONSULTANT

Camille El Hage

Freddy Fares

10 années d'expérience dans le leadership de projets CRM et de transformation digitale.

Expert technique et référent Aliston sur divers CRMs du marché.

SENIOR CONSULTANT

Freddy Fares Aliston Consultant

Rouba Saliba

Experte en analyse et en conception de processus centrés sur le client. Rouba a participé à de nombreux projets d'implémentation de stratégie CRM multi-canal.

Rouba possède une expertise dans les verticaux de la banque et de l'assurance.

CONSULTANTE

Rouba Saliba Aliston Consulting
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