Questionnaire de satisfaction client

Chez Aliston, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez bénéficier d’un service satisfaisant aux plus hauts niveaux d’exigence. Dans le cadre de notre processus d’amélioration continue, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez prendre un instant pour compléter le formulaire suivant. Les informations récoltées nous permettront d’identifier les améliorations à apporter à notre service.

Enquête de satisfaction client

Informations de contact

Prénom du Contact*

Nom du Contact*

Email du contact*

Nom de la société*

Intitulé du projet*

Questionnaire

Au début et pendant le projet, j'ai eu une vision claire des jalons et du plan d'actions du projet, y compris qui fait quoi et les délais.*

Lors des ateliers, le consultant Aliston a compris les besoins fonctionnels et techniques.*

Au cours des ateliers, dans quelle mesure les idées proposées par le consultant Aliston ont-elles été utiles ?*

Pendant la configuration de l'application, comment évaluez-vous la régularité des échanges vous permettant de voir l'avancement et de fournir des commentaires.*

Pendant le projet, j'ai été alerté par l'équipe Aliston lorsque cela était nécessaire.*

Dans quelle mesure l'application configurée a-t-elle répondu à vos exigences.*

Sur le respect du planning du projet, vous diriez que Aliston a:*

Sur la formation, vous diriez que celle-si a:*

Vous diriez des équipes Aliston tout au long du projet pour répondre à vos questions et attentes, que celles-ci étaient:*

Les engagements d'Aliston ont été respectés tout au long du projet.*

Pour ce projet, le niveau d'expertise des équipes Aliston était:*

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